Tervetuloa Decostickerstoren usein kysyttyihin kysymyksiin! Täältä löydät vastauksia asiakkaidemme useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, ota rohkeasti yhteyttä. ota yhteyttä!
Kategoria 1: Tuotteemme
K: Mistä materiaalista tarrasi on tehty?
A: Koristetarramme on valmistettu korkealaatuisesta itsekiinnittyvästä vinyylistä. Se on kestävä ja vahva materiaali, joka on suunniteltu helppoa kiinnittämistä ja ammattimaista viimeistelyä varten.
K: Ovatko tarrasi uudelleenkäytettäviä?
V: Ei, tarramme on tarkoitettu vain kertakäyttöön. Kun ne on kerran poistettu, niitä ei voi kiinnittää uudelleen, koska ne saattavat menettää muotonsa ja tarttuvuutensa.
K: Voinko käyttää tarrojanne ulkona (autossa, ikkunassa)?
V: KYLLÄ, tarramme on suunniteltu sisäkäyttöön ja ne kestävät erittäin hyvin säätä ja UV-säteitä. Painetuissa tarroissamme on kiiltävä, UV-säteilyä kestävä kalvo.
K: Tarjoatteko räätälöityjä tarroja?
V: Kyllä! Me rakastamme räätälöityjä projekteja. Jos haluat koon, värin tai mallin, jota ei löydy verkkosivustoltamme, ota meihin yhteyttä [linkki yhteydenotto-/räätälöintisivulle] -lomakkeen kautta ja kerro projektisi tiedot.
K: Ovatko näytön värit luonnollisen todellisia?
A: Pyrimme parhaamme mukaan varmistamaan, että sivustolla esitetyt värit ovat mahdollisimman tarkkoja. Näytön (tietokone, tabletti, älypuhelin) kalibroinnista riippuen väreissä voi kuitenkin olla pieniä eroja.
Luokka 2: Sovellus ja asennus
K: Mille pinnoille voin kiinnittää tarroja?
A: Tarramme tarttuvat täydellisesti kaikkiin sileisiin, puhtaisiin ja kuiviin pintoihin.
- Ihanteellinen: Maalatut seinät (satiini- tai kiiltäväpintaiset), lasi, peilit, metalli, sileä muovi, lakatut tai melamiinilla päällystetyt puukalusteet.
- Ei suositella: Teksturoituja pintoja (rappaus, kohokuvioitu tapetti), huokoisia pintoja (tiili, raakabetoni), kosteita pintoja tai matta-/jauhemaaleja, jotka voivat heikentää tarttuvuutta.
K: Maalasin juuri seinäni. Milloin voin laittaa tarran?
A: On ehdottoman tärkeää odottaa vähintään 3 viikkoa maalin levittämisen jälkeen. Vaikka se tuntuisi kuivalta kosketettaessa, maalin on "haihdutettava kaasua" kokonaan. Liian aikainen tarran kiinnittäminen voi aiheuttaa liuottimien tarttumisen ja heikentää tarttuvuutta tai vahingoittaa tarraa ja seinää.
K: Onko tarran kiinnittäminen vaikeaa?
A: Ei lainkaan! Jokaisen tilauksen mukana tulee yksityiskohtaiset asennusohjeet. Suurille tarroille suosittelemme kahta henkilöä asennuksen helpottamiseksi. Täydellisen tuloksen saavuttamiseksi suosittelemme vahvasti lastan käyttöä.
Tarran kiinnittäminen, kaikki vastaukset täällä
K: Mitä minun pitäisi tehdä, jos asennuksen aikana ilmenee ilmakuplia?
A: Älä panikoi! Jos pieniä kuplia jää jäljelle levityksen jälkeen, ota erittäin ohut neula, pistele kuplan keskikohta varovasti ja poista ilma tasoittamalla sitä varovasti sormella tai lastalla.
K: Voinko siirtää tarraa, jos olen liimannut sen väärin?
A: Valitettavasti ei. Kun tarra on kiinnitetty ja painettu alas, sen irrottaminen voi vahingoittaa sitä. Käytä aikaa sen asettamiseen oikein ennen painamisen aloittamista.
Luokka 3: Irrottaminen ja huolto
K: Miten poistan vanhan tarran?
A: Tarran irrottaminen on helppoa lämmittämällä sitä varovasti hiustenkuivaajalla miedolla lämmöllä. Lämpö pehmentää liimaa. Aloita kulmasta ja vedä varovasti seinän suuntaisesti (ei itseäsi kohti).
K: Vahingoittaako tarra maalipintaa tai seinää?
A: Ehjästä seinästä, jossa on laadukas ja hyvin levitetty maali, tarra irtoaa vahingoittumatta. Jos seinässäsi on jo merkkejä heikkoudesta (hilseilevä maali, kostea seinä), on mahdollista, että pieniä maalinpaloja irtoaa tarran mukana.
K: Miten puhdistan tarrani?
A: Voit puhdistaa tarrojen pinnan pehmeällä, hieman kostealla liinalla ja miedolla pesuaineella (kuten saippuavedellä). Älä koskaan käytä hankaavia tuotteita, liuottimia tai hankaussieniä.
Kategoria 4: Tilaus ja toimitus
K: Mitkä ovat valmistus- ja toimitusajat?
A: Valmistelemme tilauksesi huolellisesti 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitusajat riippuvat sitten valitusta kuljetusyhtiöstä ja sijainnistasi. (Esimerkki: 48 tuntia Manner-Ranskaan Colissimon kautta). Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantanumero.
K: Mitä toimituskulut ovat?
A: Toimituskulut lasketaan automaattisesti, kun vahvistat ostoskorisi, tilauksesi painon ja toimitusosoitteen perusteella.
Vinkki: Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 45 euron ostoksille Manner-Ranskassa, Korsika mukaan lukien, ja Euroopassa!
K: Toimitatteko kansainvälisesti?
V: Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimitusajat ja -kustannukset vaihtelevat määränpään mukaan.
K: Miten voin seurata tilaustani?
A: Heti kun pakettisi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi. Voit sen jälkeen seurata tilauksesi etenemistä reaaliajassa kuljetusyrityksen verkkosivuilla.
Kategoria 5: Asiakaspalvelu ja palautukset
K: Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
A: Jos tilauksesi ei ole vielä edennyt tuotantovaiheeseen (etenkin personoitujen tuotteiden osalta), ota yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi.
K: Mikä on palautuskäytäntönne?
A: Lain mukaan sinulla on 30 päivää tilauksesi vastaanottamisesta palauttaa kaikki (ei-personoidut) tuotteet, jotka eivät sovi sinulle. Ne on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.
Huomioithan: Personoidut tuotteet (koko, väri tai tietty teksti) tehdään tilauksesta, eikä niitä palauteta tai vaihdeta, paitsi jos niissä on meidän puoleltamme virhe.
K: Tarrani saapui vaurioituneena tai tilauksessani on virhe. Mitä minun pitäisi tehdä?
A: Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa! Ota yhteyttä asiakaspalvelumme välittömästi liittämällä mukaan tilausnumerosi ja selkeän kuvan ongelmasta. Löydämme nopean ratkaisun (korvaaminen tai hyvitys).
K: En löytänyt vastausta kysymykseeni.
A: Tiimimme on täällä auttaakseen! Voit ottaa meihin suoraan yhteyttä yhteydenottosivummeVastaamme sinulle mahdollisimman pian.
___________________________
SITOUTUMEMME LAATUUN:
SSL-suojattu sivusto. Ranskalainen valmistaja. Suojattu maksu. Seurattu toimitus
Käytämme tarrojen valmistukseen laadukasta vinyyliä; ne ovat kauttaaltaan värjättyjä, mikä tarkoittaa, että niillä on korkea UV-kestävyys.
Ne voidaan lakata
Liimat koostuvat kolmesta erillisestä kerroksesta:
- 1- Suojapaperi (silikonipaperi) : se suojaa liimaa sen käyttöön asti.
- 2- Vinyyliliimakerros : tämä mahdollistaa levityksen ja kiinnittymisen pintoihin.
- 3- Siirrä paperia : helpottaa asennusta mahdollistamalla liiman tarkan levittämisen kohdepintaan.
Moitteeton lopputulos levityksen jälkeen
Kun liima on levitetty, se sulautuu pintaan lisäämättä taustaväriä. Taustaväristä tulee sen pinnan väri, jolle se levitetään, mikä tarjoaa huomaamattoman ja ammattimaisen lopputuloksen.
Odota 24 tuntia korkeapainepesua, jotta polymerointi on tehokasta.
