מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 30 יום. אם חלפו 30 יום מאז הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
שימו לב: לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים מותאמים אישית אלא אם ישנה טעות מצידנו.
יש לכם בחירה בין מספר שירותי משלוחים, עד הבית או ממסר, באחריותכם לאסוף את החבילה מהממסר, אחרת בחרו במשלוח עד הבית
שימו לב: אם לא תאסוף את החבילה שלך בזמן בממסר החבילות, נצטרך להמתין להחזרה כדי לשלוח אותה אליך מחדש עבור פריטים שנעשו בהזמנה אישית ובהתאמה אישית (מדבקות, ספלים וכו'). לשלם את העלויות הנמל עבור משלוח מחדש או איסוף ב-810 route des moulins 24140 Queyssac – צרפת.
לא ניתן לקבל החזרים עבור כל דבר מותאם אישית.
מספר סוגים של סחורה פטורים מהחזרות. לא ניתן להחזיר פריטים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. אנחנו גם לא מקבלים מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
כרטיסי ברכה
מוצרים לוגיים ניידים
מאמרים מסוימים de santé et de soins personnels
כדי להשלים את החזרתך, אנו זקוקים לקבלה או הוכחת רכישה.
נא לא לשלוח את הרכישה בחזרה ליצרן.
ישנם מצבים מסוימים שבהם מוענקים החזרים חלקיים בלבד:
ספר עם סימני שימוש ברורים
CD, DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת או תקליט ויניל שנפתח.
כל פריט שאינו במצב מקורי, פגום או חלקים חסרים מסיבות שאינן נובעות מהטעות שלנו.
מאמר חוזר בתוספת של 30 יום לפני הלידה
החזרים
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך אם ההחזר שלך יאושר או יידחה.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד והזיכוי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך מספר מסוים של ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים
אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, צור איתנו קשר בכתובת {email address}.
למכור פריטים
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.
חילופים
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו לאותו פריט, שלח לנו דוא"ל לכתובת {אֶלֶקטרוֹנִי} ושלח את הפריט שלך לכתובת שלנו
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בשווי החזרתך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או אם הנותן שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלח החזר לנותן והם יודיעו לך על החזרתך.
משלוח והחזרות
כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר אל:
חנות מדבקות דקו
810, route des Moulins – 24140 Queyssac – צרפת
אתה תהיה אחראי לתשלום עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. לא ניתן להחזיר עלויות משלוח. אם תקבל החזר, עלויות משלוח חזרה יקוזזו מההחזר שלך.
תלוי איפה אתה גר, הזמן שלוקח למוצר שהחלפת שלך להגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, תוכל לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
Besoin d'aide?
צור איתנו קשר ב {אֶלֶקטרוֹנִי} לכל שאלה בנוגע להחזרים והחזרות.
צפיות: 188