Benvenuti à e FAQ di Decostickerstore! Quì truverete risposte à e dumande più frequenti da i nostri clienti. Sè ùn pudete truvà a vostra risposta, ùn esitate micca à cuntattateci. cuntattu!
Categoria 1: I nostri prudutti
D: Di chì materiale sò fatti i vostri adesivi?
A: I nostri adesivi decorativi sò fatti di vinile adesivo di alta qualità. Hè un materiale durevule è forte cuncipitu per una applicazione faciule è una finitura prufessiunale.
D: I vostri adesivi sò riutilizzabili?
A: Innò, i nostri adesivi sò pensati per un usu unicu. Una volta rimossi, ùn ponu esse riapplicati perchè puderanu perde a so forma è a so forza adesiva.
D: Possu aduprà i vostri adesivi fora (vittura, finestra)?
A: IÈ, i nostri adesivi sò cuncipiti per l'usu in interni è sò assai resistenti à l'intemperie è à i raggi UV. I nostri adesivi stampati anu una pellicola lucida è resistente à i raggi UV.
D: Offrite adesivi persunalizati?
A: Iè! Ci piacenu i prughjetti persunalizati. Sè vo vulete una taglia, un culore o un disignu chì ùn hè micca nant'à u situ web, cuntattateci via u nostru furmulariu [link to contact/customization page] cù i dettagli di u vostru prughjettu.
D: I culori nantu à u screnu sò fideli à a vita?
A: Facemu u nostru megliu per assicurà chì i culori prisentati nant'à u situ sianu u più precisi pussibule. Tuttavia, secondu a calibrazione di u vostru schermu (urdinatore, tableta, smartphone), ponu esiste piccule variazioni di culore.
Categoria 2: Applicazione è installazione
D: Nantu à chì tipu di superfici possu incollà i mo adesivi?
A: I nostri adesivi aderiscenu perfettamente à tutte e superfici lisce, pulite è asciutte.
- Ideale per: Muri pittati (finitura satinata o lucida), vetru, specchi, metallu, plastica liscia, mobili in legnu verniciatu o melamminatu.
- Ùn hè micca cunsigliatu per: Superfici testurizate (intonaco, carta da parati in rilievo), superfici porose (mattoni, béton crudu), superfici umide, o nantu à pitture opache/in polvere chì ponu riduce l'adesione.
D: Aghju appena pittatu u mo muru. Quandu possu mette u mo sticker ?
A: Hè imperativu d'aspittà almenu 3 settimane dopu avè applicatu a pittura. Ancu s'ella hè secca à u toccu, a pittura deve "degassà" cumpletamente. Applicà un sticker troppu prestu puderia intrappulà i solventi è causà una scarsa adesione o danni à u sticker è à u muru.
D: Hè difficiule d'applicà un sticker?
A: Innò! Ogni ordine vene cun struzzioni d'applicazione dettagliate. Per l'adesivi grossi, ricumandemu duie persone per fà l'installazione più faciule. Ricumandemu fermamente l'usu di una spatola per risultati perfetti.
Cumu applicà un sticker, tutte e risposte quì
D: Chì devu fà s'ellu ci sò bolle d'aria durante l'installazione?
A: Ùn vi panicate! Sè e piccule bolle persistenu dopu l'applicazione, pigliate un agulla assai fina, perforate delicatamente u centru di a bolla è espulse l'aria lisciandola delicatamente cù u ditu o a spatola.
D: Possu riposizionà l'adesivu s'ellu l'aghju incollatu in modu incorrectu?
A: Sfurtunatamente, innò. Una volta chì l'adesivu hè applicatu è pressatu, pruvà à sbuchjallu u dannigherà. Pigliate u vostru tempu per pusiziunallu currettamente prima di applicà pressione.
Categoria 3: Rimozione è Manutenzione
D: Cumu possu caccià un vechju sticker?
A: Per una rimuzione faciule, scaldate delicatamente l'adesivu cù un asciugacapelli à bassa temperatura. U calore ammorbidirà l'adesivu. Cuminciate da un angulu è tirate delicatamente, parallelamente à u muru (micca versu voi).
D: L'adesivu dannigherà a mo pittura o u mo muru?
A: Nantu à un muru solidu, cù una pittura di qualità è ben applicata, l'adesivu si staccherà senza alcun dannu. Sè u vostru muru mostra digià segni di debulezza (pittura chì si sbuccia, muru umitu), hè pussibule chì picculi pezzi di pittura si stacchinu cù l'adesivu.
D: Cumu possu pulisce i mo adesivi?
A: Pudete pulisce a superficia di i vostri adesivi cù un pannu dolce è ligeramente umitu è un detergente dolce (cum'è acqua saponata). Ùn aduprate mai prudutti abrasivi, solventi o spugne abrasive.
Categoria 4: Ordine è Cunsegna
D: Quali sò i tempi di preparazione è di consegna?
A: Preparemu cù cura i vostri ordini in 1-2 ghjorni lavorativi. I tempi di consegna dipendenu tandu da u trasportatore sceltu è da a vostra situazione geografica. (Esempiu: 48 ore per a Francia continentale via Colissimo). Riceverete un email di cunferma di spedizione cù un numeru di tracciamentu.
D: Chì sò i costi di spedizione?
A: I costi di spedizione sò calculati automaticamente quandu cunfirmate u vostru carrettu, secondu u pesu di u vostru ordine è l'indirizzu di consegna.
Cunsigliu: Offremu a spedizione gratuita per l'acquisti superiori à 45 € per a Francia continentale, cumpresa a Corsica, è l'Europa!
D: Fate spedizioni internaziunali?
A: Iè, spedimu in u mondu sanu. I tempi è i costi di spedizione varianu secondu a destinazione.
D: Cumu possu seguità u mo ordine?
A: Appena u vostru pacchettu hè speditu, riceverete un email chì cuntene u vostru numeru di seguimentu. Puderete tandu seguità u prugressu di u vostru ordine in tempu reale nant'à u situ web di u trasportatore.
Categoria 5: Serviziu Clienti è Resi
D: Possu cambià o annullà u mo ordine?
A: Sè u vostru ordine ùn hè ancu entratu in a fase di pruduzzione (in particulare per l'articuli persunalizati), cuntattu u più prestu pussibule. Faremu u nostru megliu per accoglie a vostra dumanda.
D: Chì ghjè a vostra pulitica di ritornu?
A: Per legge, avete 30 ghjorni dopu avè ricevutu u vostru ordine per rinvià qualsiasi articulu (micca persunalizatu) chì ùn vi cunvene micca. Devenu esse rinviatu in u so statu è imballaggio originale.
Nota: L'articuli persunalizati (scelta di taglia, culore o testu specificu) sò fatti à dumanda è ùn sò micca restituiti o scambiati, salvu in casu d'errore da parte nostra.
D: U mo sticker hè ghjuntu dannighjatu o ci hè un errore in u mo ordine. Chì devu fà ?
A: Ci dispiace per questu inconveniente! Per piacè cuntattate u nostru serviziu clienti subitu alleghjendu u vostru numeru d'ordine è una foto chjara di u prublema. Truveremu una suluzione rapida (rimpiazzamentu o rimborsu).
D: Ùn aghju micca trovu a risposta à a mo dumanda.
A: A nostra squadra hè quì per aiutà! Pudete cuntattà ci direttamente via a nostra pagina di cuntattu. Risponderemu u più prestu pussibule.
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U NOSTRE IMPEGNI PER A QUALITÀ:
Situ sicuru SSL. fabricatore francese. Pagamentu sicuru. Consegna tracciata
Adupremu vinile di qualità per fà i vostri adesivi; sò culurati in tuttu, ciò significa chì anu una alta resistenza à i raggi UV.
Puderanu esse verniciati
L'adesivi sò custituiti da trè strati distinti:
- 1- A carta protettiva (carta di silicone) : prutege l'adesivu finu à u so usu.
- 2- A capa adhesiva vinilica : hè questu chì permette l'applicazione è l'aderenza à e superfici.
- 3- Trasferisce carta : facilita l'installazione permettendu una applicazione precisa di l'adesivo à a superficia di destinazione.
Un finitu impeccabile dopu l'applicazione
Una volta appiicata, l'adesivu si mischia in a superficia senza aghjunghje culore di fondo. U culore di fondu diventa quellu di a superficia nantu à quale hè appiicata, chì offre un risultatu discretu è prufessiunale.
Aspettate 24 ore per lavà à alta pressione per a polimerizazione per esse efficace.
